# Natal 2025: 33% de quem vai presentear tem conta atrasada, e o alívio de janeiro vira território criativo

Um terço dos consumidores das capitais que pretendem comprar presente de Natal tem contas em atraso, segundo a CNDL/SPC Brasil, enquanto 74% dos entrevistados de uma pesquisa nacional já planejam o início do ano. O dado abre espaço para campanhas que tratam dezembro e janeiro como a mesma conta.

Por Bruno Lobo Pinheiro, Fundador e estrategista da Shaper. Publicado em 23 de outubro de 2026, atualizado em 23 de outubro de 2026.
Fonte original: https://sinapse.shaper.company/blog/natal-2025-33-de-quem-vai-presentear-tem-conta-atrasada/

**Um terço (33%) dos consumidores das capitais que pretendem comprar presente de Natal em 2025 tem contas em atraso, segundo a [CNDL/SPC Brasil](https://site.cndl.org.br/33-dos-consumidores-que-pretendem-ir-as-compras-no-natal-possuem-contas-em-atraso-apontam-cndlspc-brasil-2/).** Os números de planejamento, atraso e intenção de compra mostram por que a conta de janeiro entra no briefing de Natal.

## Planejamento de fim de ano é hábito de 72% dos entrevistados

O planejamento para os gastos de fim de ano é hábito de 72% dos entrevistados de uma pesquisa nacional publicada pelo [E-commerce Brasil](https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/pix-lidera-intencao-de-uso-nas-compras-de-natal-aponta-pesquisa). O levantamento ouviu 1,8 mil pessoas entre 31 de outubro e 14 de novembro, com margem de erro de 2,3 pontos percentuais.

A forma de se preparar varia. E inclui dívida planejada.

| Como quem se planeja se prepara | Percentual |
|---|---|
| Guarda dinheiro antecipadamente | 44% |
| Usa o 13º salário | 29% |
| Parcela contas | 18% |
| Recorre ao crédito | 10% |

Outros 28% não adotam qualquer preparação. E o horizonte passa de dezembro: 74% afirmam fazer algum tipo de planejamento para o início do ano, segundo a mesma pesquisa do [E-commerce Brasil](https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/pix-lidera-intencao-de-uso-nas-compras-de-natal-aponta-pesquisa).

Veja bem: o consumidor que a campanha de Natal quer convencer já está com a planilha aberta, olhando dezembro e janeiro na mesma tela. Mensagem que só fala da data conversa com uma parte da conta dele.

## Contas em atraso atingem 33% de quem vai às compras de Natal

As contas em atraso fazem parte da vida de 33% dos consumidores das 27 capitais que pretendem presentear neste Natal, de acordo com a pesquisa da [CNDL e do SPC Brasil](https://site.cndl.org.br/33-dos-consumidores-que-pretendem-ir-as-compras-no-natal-possuem-contas-em-atraso-apontam-cndlspc-brasil-2/) em parceria com a Offerwise. Entre esses consumidores com atraso, 72% estão com o nome sujo. Foram ouvidas 600 pessoas entre 15 e 23 de outubro de 2025.

Mesmo assim, a intenção de gasto sobe. Na pesquisa Intenção de Compras para o Natal 2025, da [CNDL](https://site.cndl.org.br/vendas-no-natal-devem-movimentar-r-849-bilhoes-na-economia-estimam-cndlspc-brasil/), o público que pretende comprar presentes se divide assim:

| Intenção de gasto com presentes | Percentual |
|---|---|
| Gastar mais | 41% |
| Gastar menos | 26% |
| Gastar a mesma quantia | 23% |

O motivo pesa tanto quanto o número. Entre os que vão gastar mais, 36% darão um presente melhor e 34% afirmam que os preços estão mais caros. Entre os que vão gastar menos, 30% querem economizar e 25% estão em situação financeira difícil, segundo a [CNDL](https://site.cndl.org.br/vendas-no-natal-devem-movimentar-r-849-bilhoes-na-economia-estimam-cndlspc-brasil/).

Grava isso: uma fatia do "vou gastar mais" vem do preço na etiqueta, e boa parte de quem vai às compras já entra em dezembro devendo.

## Intenção de comprar presente fica em 49% em 2025

A intenção de comprar presentes fica em 49% em 2025 na pesquisa da Hibou com a Score, feita de 22 a 24 de novembro com 1.433 respondentes das cinco regiões, segundo o [BNews](https://www.bnews.com.br/noticias/economia-e-mercado/natal-do-nao-brasileiros-cortam-excessos-ajustam-expectativas-e-priorizam-o-essencial-aponta-pesquisa.html). No levantamento, 31% não vão comprar porque não têm dinheiro, 17% estão endividados e 15% querem economizar.

Pesquisas do ano anterior ajudam a ler o dado, cada uma com sua metodologia:

| Pesquisa | Ano | Dado | Fonte |
|---|---|---|---|
| Hibou | 2024 | 51% planejam comprar presentes | E-commerce Brasil |
| Blackhawk Network Brasil | 2024 | 40% planejam um comportamento mais econômico nas compras de fim de ano | Diário do Rio |
| Hibou e Score | 2025 | 49% afirmam que vão comprar presentes | BNews |

Na edição de 2024 da Hibou, entre os 31% que não comprariam presentes, as razões incluíam falta de dinheiro (32%) e endividamento (14%), segundo o [E-commerce Brasil](https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/56-dos-brasileiros-pretendem-comprar-online-os-presentes-de-natal). O motivo financeiro aparece nos dois anos.

## Alívio de janeiro como território criativo do Natal

O alívio de janeiro abre um território que a campanha de Natal costuma deixar vazio. Os números juntos desenham um consumidor que planeja, parcela, deve e ainda quer presentear. Três caminhos saem direto dos dados.

O primeiro é a oferta que mostra a conta inteira. Se 18% dos que se planejam parcelam contas e 10% recorrem ao crédito, segundo o [E-commerce Brasil](https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/pix-lidera-intencao-de-uso-nas-compras-de-natal-aponta-pesquisa), a parcela deixa de ser letra miúda e vira argumento: quanto sobra em janeiro, de forma visível na peça.

O segundo é o presente que vale mais sem pesar mais. Entre os que vão gastar mais, 36% querem dar um presente melhor, segundo a [CNDL](https://site.cndl.org.br/vendas-no-natal-devem-movimentar-r-849-bilhoes-na-economia-estimam-cndlspc-brasil/). Melhor pode ser escolha, curadoria e significado, e a criação tem matéria-prima para mostrar isso sem empurrar ticket.

O terceiro é a campanha que continua depois do dia 25. Com 74% planejando o início do ano, a marca que aparece em janeiro ao lado do cliente fala com um hábito que já existe.

## O que fazer com isso

**Varejo de alimentos**: a ceia é a compra que ninguém corta, e é também a que chega à fatura junto com o material escolar e os impostos do começo do ano. Sua oferta de fim de ano mostra ao cliente quanto ele economiza agora e quanto sobra em janeiro?

**Moda**: com parte do aumento de gasto explicado pelos preços mais caros, o presente precisa justificar o valor sem depender só do parcelamento longo. Que peça da campanha prova que o presente melhor cabe no orçamento de quem já está devendo?

**Serviços financeiros**: um terço de quem vai presentear tem conta em atraso, e o crédito de dezembro vira cobrança em janeiro. Sua marca chega ao Natal oferecendo mais limite ou um jeito de o cliente atravessar janeiro sem atraso novo?

Esse tema está no relatório [O Natal que Ninguém Fez](/relatorios/natal/).

## Perguntas frequentes

### Quantos brasileiros estão com contas em atraso no Natal 2025?
Segundo pesquisa da CNDL e do SPC Brasil com a Offerwise, 33% dos consumidores das 27 capitais que pretendem comprar presentes de Natal em 2025 têm contas em atraso. Entre esses consumidores, 72% estão com o nome sujo. O levantamento ouviu 600 pessoas entre 15 e 23 de outubro de 2025.

### O brasileiro vai gastar mais ou menos no Natal 2025?
Na pesquisa Intenção de Compras para o Natal 2025, da CNDL, 41% dos consumidores das capitais que pretendem presentear dizem que vão gastar mais, 26% vão gastar menos e 23% vão manter a mesma quantia. Entre os que vão gastar mais, 34% citam os preços mais caros. Entre os que vão gastar menos, 25% estão em situação financeira difícil.

### Como o brasileiro se planeja para os gastos de fim de ano e de janeiro?
Pesquisa publicada pelo E-commerce Brasil, com 1,8 mil pessoas em todo o país, mostra que 72% se planejam para os gastos de fim de ano. Entre eles, 44% guardam dinheiro antes, 29% usam o 13º salário, 18% parcelam contas e 10% recorrem ao crédito. Para o início do ano, 74% afirmam fazer algum tipo de planejamento.

### Quantos brasileiros vão comprar presentes de Natal em 2025?
Na pesquisa da Hibou com a Score, feita entre 22 e 24 de novembro de 2025 com 1.433 respondentes, 49% afirmam que vão comprar presentes, segundo o BNews. No mesmo levantamento, 31% não vão comprar porque não têm dinheiro, 17% estão endividados e 15% querem economizar.